Louise Castonguay est titulaire d’une maîtrise en psychologie de l’éducation spécialisée en éducation familiale (conception et mise en œuvre de programmes) de l’Université McGill et d’un baccalauréat en psychologie et relations humaines de l’Université Concordia. Elle a travaillé pour Service correctionnel Canada pendant plus de 18 ans, dont la majorité était consacrée à donner des programmes de traitement cognitivo-comportemental – elle est une spécialiste de la prévention de la violence (gestion de la colère et des émotions). En plus d’enseigner au Cégep John Abbott depuis 2019, elle travaille actuellement en psychopédagogie dans le réseau de l’éducation.